Pengalaman pertama masuk cash deposit machine. Penerima tak terima duit on the spot. Nasib baik kat slip ada tulis Cash Retract, Please Contact Bank. Masalah jugakla bila jadi macam ni buatnya penerima nak guna memang menyusahkan. Penerima kena buat report contact customer service 1300 88 6688 (24 jam). Nak contact bank kebetulan masa aku deposit tu pun dah close office hour bank.
Penerima bagitahu banyak betullah customer service tu verify maklumat dalam slip deposit no akaun, masa deposit dan location deposit serta jumlah deposit. Selain itu maklumat yang diperlukan adalah Nama, No Kad Pengenalan, Cawangan Mana Akaun Dibuka, Alamat semasa akaun dibuka, serta no di atas kad ATM.
Selesai semua verification, customer service bagi no report yang terdiri daripada 10 digit termasuk aksara dan nombor. Customer service tu cakap dalam 4 hari bekerja baru boleh dapat duit tersebut. Memang lambat giler kalau yang urgent nak pakai duit macam mana la nak cekau duit within 4 working days tu. Nasib baikla aku depo RM50 so takdela ralat sangat penerima nak tunggu duit masuk semula ke dalam akaun...
0 comments:
Post a Comment